Politique de gestion des cookies
Loova s'engage à respecter votre vie privée. Cette politique explique de manière claire et transparente comment nous utilisons les cookies et technologies similaires sur le site loova.fr et l'application mobile Loova.
Engagement clé : Nous n'utilisons aucun cookie de publicité, de tracking comportemental ou d'analyse par des tiers. Zéro.
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Définition technique
Un cookie est un petit fichier texte (quelques kilo-octets) déposé sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lors de votre navigation sur un site web.
Il permet au site de se "souvenir" de certaines informations vous concernant (préférences, session, panier, etc.) lors de vos visites ultérieures.
Technologies similaires
Outre les cookies, il existe d'autres technologies de stockage local :
- Local Storage / Session Storage : Stockage de données dans le navigateur (HTML5)
- IndexedDB : Base de données locale pour applications web
- Pixels invisibles (Web beacons) : Images de 1x1 pixel (non utilisés par Loova)
Loova utilise uniquement des cookies et le Local Storage pour des fonctionnalités strictement nécessaires.
2. Types de cookies utilisés par Loova
Loova n'utilise que des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service. Aucun cookie de publicité, de tracking ou d'analyse tiers n'est présent.
| Nom du cookie | Type | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
sb-access-token |
Strictement nécessaire | Authentification utilisateur (Supabase) | 1 heure |
sb-refresh-token |
Strictement nécessaire | Renouvellement automatique de session | 30 jours |
theme |
Préférences | Mémoriser votre choix de thème (clair/sombre) | 1 an |
locale |
Préférences | Langue de l'interface (si multilingue) | 1 an |
Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et de l'application. Ils permettent :
- De maintenir votre session active (authentification)
- De sécuriser votre connexion
- De garantir la disponibilité du service
Base légale : Intérêt légitime (Article 6.1.f du RGPD) - Aucun consentement requis car strictement nécessaires.
Cookies de préférences
Ces cookies enregistrent vos choix personnels pour améliorer votre expérience :
- Thème choisi (mode sombre ou clair)
- Langue de l'interface
Base légale : Consentement implicite (fonctionnalité demandée par l'utilisateur).
3. Finalités des cookies
3.1 · Authentification et sécurité
Objectif : Maintenir votre session active de manière sécurisée.
Fonctionnement :
- Lorsque vous vous connectez, Loova génère un token d'authentification chiffré
- Ce token est stocké dans un cookie sécurisé (HTTPS uniquement, flag HttpOnly)
- Il permet de vous reconnaître lors de vos visites sans vous redemander votre mot de passe à chaque page
Sécurité : Les cookies d'authentification sont protégés contre le vol (XSS) grâce aux flags HttpOnly et Secure.
3.2 · Personnalisation de l'interface
Objectif : Retenir vos préférences visuelles.
Exemples :
- Si vous activez le mode sombre, cette préférence est mémorisée pour vos prochaines visites
- Si vous sélectionnez une langue, elle reste active
Note : Ces cookies ne contiennent aucune donnée personnelle identifiante.
4. Durée de conservation des cookies
Cookies de session
Les cookies de session (comme sb-access-token) sont supprimés automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur.
Cookies persistants
Les cookies persistants restent sur votre appareil pendant une durée limitée :
- Refresh token : 30 jours maximum
- Préférences (thème, langue) : 1 an maximum
Conformément à la réglementation, aucun cookie ne persiste au-delà de 13 mois.
5. Gérer vos préférences cookies
Vous pouvez à tout moment gérer, désactiver ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
Gestion via votre navigateur
Voici comment accéder aux paramètres cookies des navigateurs les plus courants :
- Google Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données de sites
- Mozilla Firefox : Préférences > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites
- Safari (macOS) : Préférences > Confidentialité > Gérer les données de sites web
- Safari (iOS) : Réglages > Safari > Bloquer tous les cookies
- Microsoft Edge : Paramètres > Confidentialité, recherche et services > Cookies
Suppression des cookies existants
Vous pouvez également supprimer tous les cookies déjà stockés :
- Chrome/Edge : Ctrl+Shift+Suppr (Windows) ou Cmd+Shift+Suppr (Mac) > Cocher "Cookies" > Effacer les données
- Firefox : Ctrl+Shift+Suppr > Cocher "Cookies" > Effacer maintenant
- Safari : Historique > Effacer l'historique (inclut les cookies)
Navigation privée
Tous les navigateurs modernes proposent un mode de navigation privée (Incognito, InPrivate, etc.) qui ne stocke aucun cookie après la fermeture de la fenêtre.
6. Conséquences du refus des cookies
Impact sur le fonctionnement de Loova
Si vous désactivez ou refusez les cookies strictement nécessaires :
- ❌ Vous ne pourrez pas vous connecter à votre compte (cookies d'authentification requis)
- ❌ Votre session ne sera pas maintenue (déconnexion à chaque changement de page)
- ⚠️ Vos préférences (thème sombre/clair) ne seront pas mémorisées
Cookies de préférences uniquement
Si vous désactivez uniquement les cookies de préférences :
- ✅ Vous pouvez toujours utiliser Loova normalement
- ⚠️ Vos choix de thème/langue seront réinitialisés à chaque visite
7. Ce que Loova ne fait PAS avec les cookies
Loova s'engage à respecter totalement votre vie privée. Voici ce que nous ne faisons JAMAIS :
- ❌ Publicité ciblée : Aucun cookie publicitaire (Google Ads, Facebook Pixel, etc.)
- ❌ Tracking comportemental : Aucun suivi de votre navigation sur d'autres sites (pas de cookies tiers)
- ❌ Revente de données : Vos données de navigation ne sont jamais vendues ou partagées
- ❌ Analytics tiers intrusifs : Pas de Google Analytics, pas de trackers cachés
- ❌ Réseaux sociaux : Pas de boutons "J'aime" Facebook ou widgets tiers qui vous suivent
- ❌ Fingerprinting : Pas d'identification unique de votre appareil à des fins de tracking
Résultat : Loova est l'une des rares applications couple à ne collecter aucune donnée de navigation à des fins commerciales.
8. Modification de la politique cookies
Mises à jour
Loova se réserve le droit de modifier cette politique cookies à tout moment pour refléter des évolutions techniques ou légales.
Notification des changements
En cas de modification substantielle, nous vous informerons via :
- Une bannière d'information sur le site
- Un email (si vous êtes inscrit)
La version à jour de cette politique est toujours accessible à l'adresse : loova.fr/legal/cookies
9. Contact
Pour toute question relative à notre politique cookies :
- Email DPO : dpo@loova.fr
- Email général : privacy@loova.fr
- Courrier postal : Loova - DPO, Paris, France
Ressources complémentaires :
Dernière mise à jour : 10 décembre 2025 · Version 1.0 · Cette politique est conforme à la Directive ePrivacy (UE 2002/58/CE) et au RGPD.